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- 고객만족에 최적화된 IT기업 (주)씨에쓰정보기술
솔루션
음성통화만으로는 해결되지 않는 복잡한 업무
비대면 솔루션 코뷰(CO-VIEW)로 업무 효율성을 높혀보세요!
인터넷을 이용한 라이브영상을 공유(영상 민원신청) 및 음성통화를 지원합니다.
카카오맵을 이용한 민원인의 위치정보를 실시간으로 확인이 가능하며,
전문가 (연관업무담당) 초대 및 상담시 영상 녹화가 가능합니다.
복잡한 앱 다운로드 없이 SMS(문자전송) 전송만으로 고객과 상담원의 영상 상담이
가능한 새로운 비대면 서비스 입니다. 고객의 모바일 폰을 통하여 고객의 눈에 보이는
사물과 현장을 실시간 공유하는 비대면 고객지원 서비스를 제공합니다.
비대면 솔루션 CO-VIEW
고객이 APP(앱) 설치 없이 비대면으로
복잡한 업무를 해결하실 수 있습니다.
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빠르고 효율적인 업무
현장 방문없이 화면으로
확인 가능, 빠른 확인 및 대처로
업무효율이 상승합니다. -
부서간 협업에 효율적
다양한 부서간 확인해야 할
상황들을 빠르고 신속하게
실시간 공유가 가능합니다. -
위급한상황에 빠른 대처
다양한 상황에 즉시 확인하고
대처할 수 있어 특히 응급 상황 등에
뒤어난 기능을 제공합니다. -
스마트한 업무시스템
전세계에서 가장 앞서가는
스마트 업무시스템을 제공합니다.
활용방안
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자가격리자 등 비대면 케어서비스가 필요한 업무
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장거리 출장이 많은 서비스 업체
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실시간으로 업무공유가 필요한 기업
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온라인 강의 등 교육서비스 분야